Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização:9 de setembro de 2026

1. Quem somos

O Meu Apartamento Goiânia é uma plataforma imobiliária de curadoria, comparação e atendimento. Esta política se aplica às páginas públicas, à área do comprador e aos formulários de contato do site.

2. Dados que tratamos

Podemos tratar nome, telefone, e-mail, preferências de busca, imóveis visualizados, favoritos, alertas, anotações, origem do acesso e interações com formulários. Dados técnicos, como navegador, endereço IP e identificadores de sessão, podem ser registrados para segurança e medição de desempenho.

3. Para que usamos os dados

Os dados são utilizados para responder solicitações, enviar informações sobre imóveis e ofertas escolhidas, manter favoritos e alertas, encaminhar leads ao corretor responsável, melhorar a experiência, prevenir abusos e medir o desempenho do site.

Comunicações promocionais somente devem ser enviadas conforme as preferências registradas e podem ser interrompidas a qualquer momento.

4. Compartilhamento

As informações podem ser compartilhadas com corretores e responsáveis comerciais vinculados ao imóvel consultado, fornecedores de hospedagem, comunicação, análise e segurança estritamente necessários à operação. Não comercializamos dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Aplicamos controles de acesso, registros de auditoria e medidas técnicas proporcionais ao risco. Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e proteger direitos.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, oposição ou exclusão, observados os prazos e as hipóteses legais de retenção.

7. Cookies e integrações

O site pode utilizar cookies essenciais e, quando configurados e autorizados, serviços de métricas, mapas, publicidade e comunicação. As integrações podem ser ativadas ou desativadas pelo administrador e devem respeitar as escolhas de consentimento do usuário.

8. Suas escolhas de privacidade

Cookies necessários mantêm a sessão, a segurança e sua escolha de privacidade. Cookies opcionais de análise e publicidade permanecem bloqueados até sua autorização. Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar as categorias e mudar sua escolha em “Preferências de privacidade”, no rodapé. Recusar não impede o uso dos formulários de atendimento.

A escolha fica registrada por até 180 dias neste navegador, inclusive quando você rejeita. Após o vencimento, remoção do cookie ou atualização desta versão do consentimento, será necessário escolher novamente. Estar conectado à conta não significa autorizar publicidade.

9. Google, Meta e correspondência avançada

Quando as integrações estiverem configuradas e você autorizar as categorias correspondentes, Google e Meta poderão receber eventos de navegação pública, pesquisa, visualização de imóveis, adição aos favoritos, clique de contato e solicitação enviada com sucesso. Não enviamos eventos de login nem de atividades administrativas.

Com a correspondência avançada habilitada e sua autorização para publicidade, dados fornecidos por você — nome, e-mail, WhatsApp, cidade, estado, país e gênero opcional, quando compatíveis — podem ser normalizados e protegidos por hash SHA-256 para correspondência com os parceiros. Hash não torna esses dados anônimos. Identificadores de consentimento e de clique, navegador e endereço IP, quando obtido por uma fonte confiável, também podem ser utilizados. Não inferimos gênero ou localização a partir do nome ou do telefone.

Anotações particulares, senhas, códigos de acesso, documentos, renda, mensagens livres e dados administrativos não são enviados como parâmetros de publicidade. Os campos opcionais do perfil não são condição para atendimento. O serviço de telefone pode consultar o país de conexão para sugerir a bandeira; você pode alterá-la manualmente. Google e Meta têm políticas próprias e podem processar informações em outros países.

10. Revogação e retenção técnica

Revogar a autorização bloqueia novos envios e cancela eventos pendentes vinculados à escolha anterior. Isso não apaga automaticamente dados já recebidos por Google ou Meta. Para exercer seus direitos sobre os dados mantidos pelo site, use os canais de atendimento.

Na integração de conversões, eventos pendentes são armazenados criptografados por até 48 horas; o conteúdo é removido após entrega, cancelamento ou vencimento. Diagnósticos técnicos sem o conteúdo de correspondência são mantidos por até 30 dias, e comprovantes mínimos das escolhas por até 180 dias. A rotina de manutenção do servidor aplica essa limpeza; essas regras não substituem os prazos de retenção dos registros comerciais e de segurança.

Cadastrar WhatsApp no perfil não autoriza, por si só, alertas de mensagens. Os alertas dependem da configuração administrativa e da autorização específica aplicável.

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